فن التفاوض و المقايضة

مقدمة:
فى ظل الظروف المعاصرة التى تعايشها المنظمات فى الوقت الحالى وما تحمله من تهديدات لها و فرص وأهمية وجود قدرات تنافسية لها إذا ما أرادت البقاء ليس فقط على الساحة المحلية وإنما أيضا على الساحة الدولية ، ظهرت أ همية الدور الذى تلعبه عملية التفاوض فى حياة المنظمات وحياة الأفراد ، فالتفاوض علم وفن وسلوك
مفهوم التفاوض :التفاوض ببساطة هو عبارة عن عملية مناقشة بين طرفين تربطهم مصلحة مشتركة وتستهدف الوصول إلى اتفاق مرضٍ يساهم فى تحقيق أهدافها.
بالنسبة للمنظمات : -
للقيام بالأنشطة المختلفة لأى منظمة
النجاح فى الحياة يرتبط إلى حد كبير بقدرة الإنسان على
التفاوض ، فتلك القدرة هى احد أهم أدوات الفرد فى تحقيق الانجاز فى أى مجال ..
تتجاوز آثار التفاوض فى العادة أبعاد ما يتم من اتفاقات أو صفقات حيث تمتد إلى ما يتراكم من علاقات وما ينعكس على تلك العلاقات من انعكاسات ايجابية أو سلبيه كنتيجة للتفاوض
يتأثر التفاوض باعتبارات عديدة أخرى مثل توقعات الخصم وتقديرات المفاوض لسلوك الخصم و العلاقات السابقة واللاصقة، والعادات والتقاليد السائدة واللغة المستخدمة والأهداف المعلنة والغير المعلنة
يتأثر الناتج المحقق من التفاوض " المخرجات " أيضًا باعتبارات خارجية عن مائدة المفاوضات